Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR CASINO KITZBÜHEL

1. DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

• "Nutzer" oder "Spieler" ist jede Person, die die Dienste nutzt oder darauf zugreift;
• "Dienste" bezeichnen die Online-Casino-Dienste, die von Casino Kitzbühel angeboten werden;

2. AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung der Dienste sofort ein.

3. REGISTRIERUNGSANFORDERUNGEN

Um die Dienste nutzen zu können, müssen sich die Nutzer auf unserer Website ein Konto registrieren. Die Registrierung erfordert die Angabe von genauen und vollständigen Informationen über sich selbst. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Überprüfungen oder Identifikationen anzufordern.

4. KONTOSICHERHEIT UND VERANTWORTUNG

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen (Benutzername und Passwort) und dafür zu sorgen, dass diese nicht von Dritten ohne Ihre Zustimmung verwendet werden. Zudem sind Sie verpflichtet, uns umgehend zu benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von unbefugtem Zugriff oder Gebrauch Ihres Kontos erlangen.

5. ALTERSBESCHRÄNKUNGEN

Die Dienste sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt, gemäß den Gesetzen Österreichs, in dem wir tätig sind. Wir gestatten niemandem unter 18 Jahren, unsere Spiele zu spielen oder an Aktionen teilzunehmen.

6. SPIELE UND GEWINNE

• Die Ergebnisse aller Spiele, die auf den Diensten gespielt werden, sind ausschließlich dem Zufall überlassen.
• Alle Gewinne werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens ausgezahlt, können jedoch Verifizierungs- und Prüfverfahrens unterliegen, wie nachfolgend ausgeführt.

7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für Einzelheiten zu den verfügbaren Methoden und eventuellen Gebühren oder Limits.

8. Einzahlungs- und Gewinnlimits

Sie können Einzahlungs- und Gewinnlimits in Ihren Kontoeinstellungen festlegen, dies könnte jedoch Ihre Teilnahme an bestimmten Spielen oder Aktionen beeinträchtigen, wenn diese höhere Einsätze erfordern.

9. WERBETOOL FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Wir bieten verschiedene Werkzeuge und Ressourcen an, die darauf abzielen, verantwortungsvolles Spielen zu fördern, einschließlich der Option, sich für einen bestimmten Zeitraum (bis zu 6 Monate) von der Nutzung unserer Dienste auszuschließen, sowie obligatorischen Abkühlzeiten nach aufeinanderfolgendem Verlust.

10. SELBSTAUSSCHLUSS UND ABKÜHLZEITEN

Sie können sich vorübergehend oder dauerhaft vom Spielen auf der Seite ausschließen, indem Sie uns über einen unserer Support-Kanäle kontaktieren und diese Option in Ihren Kontoeinstellungen auswählen. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie versuchen, verantwortungsvolle Spielwerkzeuge zu umgehen.

11. UNTERSTÜTZUNG BEI SPIELPROBLEMEN

Wir ermutigen alle Nutzer, die glauben, ein Problem mit exzessivem Spielen zu haben oder andere Verhaltensprobleme aufzuweisen, einschließlich derjenigen, die außerhalb Österreichs leben, aber auf unserer Plattform spielen, Hilfe von einem der vertrauenswürdigen Unterstützungsdienste in Anspruch zu nehmen, die unten aufgeführt sind. Links zu diesen Organisationen sind in Ihrem Konto verfügbar.

12. EINHALTUNG VON GESETZEN UND VERORDNUNGEN

Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften betreffend Online-Glücksspiel in Europa, insbesondere an das österreichische Recht, wie es für regulierte Glücksspielanbieter, die ihre Dienste online anbieten, gilt. Die Einhaltung umfasst die Beachtung von Werbebeschränkungen, die Durchsetzung der Regeln zum Zugang von Minderjährigen sowie die Bereitstellung genauer Informationen über unsere Spiele, einschließlich RTP-Prozentsätze für Slots.

13. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem wir neue Versionen dieses Dokuments auf der Website veröffentlichen.

14. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Die Gesetze Österreichs regeln alle Fragen, die sich aus der Auslegung dieser Bedingungen ergeben. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste entstehen, unterliegen österreichischem Recht und werden ausschließlich vor den in dieser Gerichtsbarkeit zuständigen Gerichten beigelegt.

15. STREITBEILEGUNGSVERFAHREN

Im Falle eines Streits bezüglich der Ergebnisse von Spielen oder anderer Fragen im Zusammenhang mit deren Betrieb können wir verlangen, dass Sie einen Verifizierungsprozess hinsichtlich Ihrer Identität und Kontobewegungen durchlaufen, bevor wir mit den Streitbeilegungsverfahren gemäß unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen fortfahren.

16. KEINE ANSPRÜCHE GEGEN UNS

Sie stimmen zu, dass keine Ansprüche aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung dieser Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angebliche Fehler im Spielbetrieb oder in der Zahlungsabwicklung, gegen Casino Kitzbühel geltend gemacht werden.